武汉众廉科技有限公司

利民化工

客户简介

利民控股集团股份有限公司主要从事农药（兽药）原药、制剂的研发、生产和销售。产品包括农用杀菌剂、杀虫剂、除草剂以及兽药原料药、粉剂、预混剂和水针剂等系列制剂。利民股份于2015年1月在深圳证券交易所挂牌上市，股票简称：利民股份，股票代码：002734。拥有13个子公司和2个参股公司。利民是国内最大的杀菌剂生产企业之一，是国内最大的代森锰锌、霜脲氰、三乙膦酸铝、嘧霉胺和威百亩生产企业，参股公司江苏新河农用化工有限公司是全球最大的百菌清生产企业；公司是国内首家除虫脲开发生产企业，是最早从事阿维菌素、甲氨基阿维菌素、草胺膦、噻虫胺工业化开发的企业之一；公司兽药产品通过了农业部的GMP认证和美国FDA认证，“伊维菌素”产品通过了欧盟COS认证。其掌握核的心技术，拥有领先工艺，是国际标准参与者和国家标准制定者，市场覆盖80多个国家和地区。
痛点、解决方案与效果

企业痛点

人工收集效率低，沟通繁琐，厂商商品和价格等信息难以高效传达

订单多时可能造成库存冲突，导致部分已确认订单无法发货或需要修改

人工计算促销活动速度慢且难免出错，核查困难，增加与经销商的对账精力

客户经理电话沟通订单进展，在经销商与总部之间协调，耗费大量精力

系统订单流程需要适应客户化需求

解决方案

电子订单

与ERP接口

促销管理

订单流程实时共享

订单流程配置

效果

便捷的订单搜集平台，节省了客户经理的精力投入，也是厂商与经销商直接沟通的平台；

自动库存接口，省去了人工核查，减少了订单处理时间，有效避免库存冲突造成的订单往返修改；

促销结果实时计算，经销商可根据促销结果调整订单数量，更加有利于促进销售；

随之掌握订单进展，经销商可提前准备仓储并安排销售计划；

满足企业的个性化需求；
使用详细描述

1、高效准确的订单管理流程

由于农药销售具有非常明显的季节性，因此对公司的订单流程提出了很高要求。以前，传统的订单模式是业务员先通过电话或面对面等先与经销商确定订货数量及价格，然后业务员再通过电话或微信等渠道上报销售内勤，销售内勤需要对仓库里的库存及产品价格进行核对后，再进行订单处理，速度相对较慢，而且由于是人工统计，难免出现数据遗漏或错误的情况。另外沟通成本极高，价格全部由业务员进行口头转述，订单处理周期长。至从上了众廉的订单系统后，订单处理的流程全搬到了线上后，不仅订单流程得到了简化，操作更加简便高效，产品的价格更加公开透明化，订单受理的周期由原来的3天提高到了1小时，且数据的准确性也得到了保障。

2、便捷的物流追踪

在上系统前，业务员及经销商经常无法了解订单的物流配送情况，不知道何时安排仓库出库发货，也无法联系到物流承运司机。使用众廉的订单系统后，业务员及经销商可随时查看订单承运司机的定位地址，也可以查看到承运司机的联系方式，货物即将抵达时不至于手忙脚乱。

3、提升客户服务质量

订单系统有效的解放了业务人员的处理订单的时间，使其更专心为经销商提供服务。此外，经销商通过订单系统自动接收厂家推送的促销活动，实时查看订单执行情况，查看订货分析数据，实时对帐，提高了厂家的服务质量。

4、强大的数据分析及预警

通过历史订单数据分析预测下一月、季等销量情况，协助厂家为每个经销商制定都不一样的营销策略，提高营销ROI；行业领先的数据预警协助厂家及时跟进商品库存、异常经销商。